充分利用参考目录

这个阶段的经典错误是：花三周时间打磨一套定制的业务能力模型，再花两周与高管对齐，然后发现这套模型与您所在行业的其他公司有 80% 是相同的。

不要从零开始建模。 Turbo EA 内置了三个经过精挑细选的目录，为您提供经过实战检验的起点，可以在数天而非数月内完成调整：

• 业务能力目录——按行业（银行、零售、制造、保险、公共部门等）划分的多层能力层级结构，外加跨行业的宏观能力。
• 流程目录——按行业划分的参考业务流程，可直接导入为 BusinessProcess 卡片。
• 价值流目录——端到端的价值流，用于框定能力图谱。

本页聚焦于业务能力目录，因为它驱动了最后一页中的能力热力图。其他两个工作方式相同。

为何从能力开始

业务能力是业务所做之事，用稳定且与技术无关的语言来表达——例如「订单管理」、「客户准入」、「理赔处理」。能力多年来几乎不变；应用却时刻在变。这正是为什么应用到能力的映射是整个元模型中最有用的一种关系：

• 它让您可以问「有多少应用支撑客户准入？」——并发现冗余。
• 它让您可以问「哪些能力依赖于某个老旧应用？」——并发现脆弱性。
• 它在组织重组、厂商更换、云迁移之后依然有效。

不需要 500 个能力才能产生价值。您只需要范围内的 20–60 个能力，2 到 3 层深。

导入一份起步能力图

1. 在主菜单中（用户指南下方）导航到 能力目录。
2. 使用顶部的筛选器：
   • 行业——选您的行业（或如果都不合适就选「跨行业」）。
   • 层级——先显示 L1 和 L2。之后随时可以深入下去。
3. 浏览树形结构。展开几个分支，感受一下层级深度。
4. 勾选您想导入的能力。选择会级联：勾选一个 L1 会勾选其所有后代；勾选一个 L2 也会勾选其 L1 父级，以保持层级结构连贯。
5. 点击从所选项创建卡片。

Turbo EA 会为每个被勾选的节点创建一张 BusinessCapability 卡片，保留父子层级，并为每张卡片打上稳定的 catalogueId，使得重新导入是幂等的——两次运行导入不会产生重复项。

完整参考：能力目录。

最佳实践

选一棵子树，而不是整个目录。例如做销售领域的应用组合合理化，导入 L1 能力「销售与客户管理」及其 L2 子项通常已经足够——也就是 10–15 个能力，而不是 300 个。

应该建多深

合适的深度取决于您要用它做什么：

深度	适用场景	典型卡片数量
仅 L1	高管层概览，非常小的范围	8–12
L1 + L2	首次推广的最佳点——一屏可见，在报告中有用	30–60
L1 + L2 + L3	详细的基于能力的规划，大型企业	100–250
L4 及以下	特定深度专题，不适合起步基线	视情况而定

第一轮请选择 L1 + L2。之后可以通过同一目录导入更多层级——幂等的重新导入会把它们整齐地放到现有父级之下。

关于流程和价值流的一点说明

流程目录和价值流目录的工作方式相同：筛选、勾选、批量创建。如果您的首个用例是应用组合合理化，可以暂时跳过它们——能力映射就足以驱动最后一页的分析。

以下情况会用到它们：

• 您从「合理化应用」迈向「优化订单到现金的价值流」。
• 您开始基于得到的 BusinessProcess 卡片构建 BPMN 流程图（参见 BPM）。

如果我的行业不在目录中怎么办？

两个选项：

1. 选最接近的行业并修剪。「跨行业」条目（财务、人力、IT、采购）几乎适用于每一家公司。
2. 组合使用——先导入「跨行业」，再从特定行业目录中补充几项。

无论如何，先导入，后定制。重命名一个已导入的能力或添加一个子项比从零开始打字快得多。而且您保留了 catalogueId，未来目录更新可以干净地合并。

请勿这么做

不要为能力或流程创建自定义卡片类型，只是为了「让它们更像自家的」。内置类型自带正确的字段、正确的关系类型和正确的报告——自定义的等价物则不会有这些。

继续前请验证

满足以下条件即可结束本页内容：

• 您范围内的能力图谱已经存在于资产清单中（按 类型 = Business Capability 过滤）。
• 层级结构完整——打开几个 L2 能力，检查父级面包屑是否显示了正确的 L1。
• 能力总数在 20 到 60 之间。

您还没有把任何应用映射到能力——那是最后一页的内容。首先，让我们给应用添加一个自定义字段，让分析真正有用。

下一步：轻量化地定制元模型。