Используйте справочные каталоги¶
Классическая ошибка на этом этапе: три недели на воркшопы по индивидуальной модели бизнес-возможностей, ещё две недели на согласование её с руководителями, а затем обнаружение, что модель на 80% идентична тому, что использует каждая другая компания в Вашей отрасли.
Не моделируйте с нуля. Turbo EA поставляется с тремя курируемыми каталогами, которые дают Вам проверенную в боях отправную точку, которую можно адаптировать за дни, а не за месяцы:
- Каталог бизнес-возможностей — многоуровневые иерархии возможностей по отраслям (банкинг, ритейл, производство, страхование, госсектор и т. д.) плюс кросс-отраслевые макро-возможности.
- Каталог процессов — справочные бизнес-процессы по отраслям, готовые к импорту как карточки
BusinessProcess. - Каталог потоков создания ценности — сквозные потоки создания ценности, окаймляющие карту возможностей.
Эта страница фокусируется на Каталоге бизнес-возможностей, потому что именно он питает Capability Heatmap на финальной странице. Два других работают так же.
Почему начать с возможностей¶
Бизнес-возможность — это то, что делает бизнес, выраженное на стабильном, технологически независимом языке — «Управление заказами», «Онбординг клиента», «Обработка претензий». Возможности почти не меняются с годами; приложения меняются постоянно. Вот почему сопоставление приложение-возможность — это единственная самая полезная связь во всей метамодели:
- Она позволяет спросить «сколько приложений поддерживают онбординг клиента?» — и обнаружить избыточность.
- Она позволяет спросить «какие возможности зависят от единственного стареющего приложения?» — и обнаружить хрупкость.
- Она переживает реорганизации, замены поставщиков и миграции в облако.
Вам не нужно 500 возможностей, чтобы получить ценность. Вам нужно 20–60 возможностей, два-три уровня глубины в Вашей области.
Импортируйте стартовую карту возможностей¶
- Перейдите в Capability Catalogue в главном меню (под User Guide).
- Используйте фильтры наверху:
- Industry — выберите свою (или «Cross-industry», если ничего не подходит).
- Level — начните с видимых L1 и L2. Всегда можно пойти глубже позже.
- Просматривайте дерево. Раскройте несколько ветвей, чтобы почувствовать глубину.
- Отметьте возможности, которые Вы хотите импортировать. Выбор каскадирует: отметка L1 отмечает её потомков; отметка L2 также отмечает её предка L1, чтобы иерархия оставалась связной.
- Нажмите Create cards from selection.
Turbo EA создаёт одну карточку BusinessCapability на каждый отмеченный узел, сохраняет иерархию родитель-потомок и помечает каждую карточку стабильным catalogueId, поэтому повторные импорты идемпотентны — двукратный запуск импорта не создаёт дубликатов.
Полный справочник: Capability Catalogue.
Лучшая практика
Выберите поддерево, а не весь каталог. Для Рационализации портфеля приложений в домене Продаж обычно достаточно импортировать L1-возможность «Sales & Customer Management» плюс её L2-потомков — это 10–15 возможностей, а не 300.
Насколько глубоко идти¶
Правильная глубина зависит от того, что Вы будете с этим делать:
| Глубина | Когда использовать | Типичное число карточек |
|---|---|---|
| Только L1 | Сводки уровня руководства, очень небольшие области | 8–12 |
| L1 + L2 | Золотая середина для первого развёртывания — читается на одном экране, полезно в отчётах | 30–60 |
| L1 + L2 + L3 | Детальное планирование на основе возможностей, крупные предприятия | 100–250 |
| L4 и глубже | Специфические углубления, не для стартовой базы | варьируется |
Для первого прохода идите на L1 + L2. Дополнительные уровни всегда можно импортировать позже через тот же каталог — идемпотентный повторный импорт встроит их под существующих родителей.
Несколько слов о процессах и потоках создания ценности¶
Каталог процессов и Каталог потоков создания ценности работают так же: фильтр, отметка, массовое создание. Если Ваш первый сценарий — Рационализация портфеля приложений, Вы можете пока их пропустить — сопоставления с возможностями достаточно, чтобы провести анализ на финальной странице.
Они понадобятся, когда:
- Вы переходите от «рационализировать приложения» к «оптимизировать поток создания ценности order-to-cash».
- Вы начинаете строить BPMN-потоки процессов на полученных карточках
BusinessProcess(см. BPM).
Что если моей отрасли нет в каталоге?¶
Два варианта:
- Выберите ближайшую отрасль и обрежьте лишнее. Записи «Cross-industry» (Finance, HR, IT, Procurement) применимы практически к любой компании.
- Комбинируйте каталоги — сначала импортируйте «Cross-industry», затем дополните несколькими элементами из конкретного отраслевого каталога.
В любом случае, сначала импортируйте, кастомизируйте после. Переименование импортированной возможности или добавление потомка намного быстрее, чем набор всей структуры с нуля. И Вы сохраняете catalogueId, поэтому будущие обновления каталога сольются чисто.
Не делайте этого
Не создавайте пользовательские типы карточек для возможностей или процессов только чтобы «сделать их своими». Встроенные типы поставляются с правильными полями, правильными типами связей и правильными отчётами — пользовательские эквиваленты — нет.
Проверьте перед продолжением¶
Вы закончили с этой страницей, когда:
- Карта возможностей для Вашей области существует в инвентаре (фильтр по Type =
Business Capability). - Иерархия целостна — откройте несколько L2-возможностей и проверьте, что хлебная крошка родителя показывает правильную L1.
- Число возможностей — между 20 и 60.
Вы ещё не сопоставили ни одно приложение с возможностями — это на финальной странице. Сначала давайте добавим одно пользовательское поле к Приложениям, чтобы сделать анализ действительно полезным.