Опросы¶
Модуль Опросы (Администрирование > Опросы) позволяет администраторам создавать опросы для поддержания данных, которые собирают структурированную информацию от заинтересованных сторон о конкретных карточках.
Сценарии использования¶
Опросы помогают поддерживать актуальность ваших архитектурных данных, обращаясь к людям, наиболее близким к каждому компоненту. Например:
- Ежегодно запрашивать у владельцев приложений подтверждение бизнес-критичности и дат жизненного цикла
- Собирать оценки технической пригодности от ИТ-команд
- Получать обновления по затратам от владельцев бюджетов
Жизненный цикл опроса¶
Каждый опрос проходит через три состояния:
| Статус | Значение |
|---|---|
| Черновик | Разрабатывается, ещё не виден респондентам |
| Активный | Открыт для ответов, назначенные заинтересованные стороны видят его в своих задачах |
| Закрыт | Больше не принимает ответы |
Создание опроса¶
- Перейдите в Администрирование > Опросы
- Нажмите + Новый опрос
- Откроется Конструктор опросов со следующими настройками:
Целевой тип¶
Выберите, к какому типу карточек применяется опрос (например, Приложение, ИТ-компонент). Опрос будет отправлен для каждой карточки этого типа, соответствующей вашим фильтрам.
Фильтры¶
При необходимости сузьте область действия с помощью фильтров. Доступны три типа фильтров, которые можно комбинировать:
- Конкретные карточки — Выберите одну или несколько карточек напрямую (ограниченные выбранным целевым типом). Удобно, чтобы охватить отдельную карточку или вручную подобранное подмножество.
- Карточки, связанные с — Включать только карточки, имеющие связь с одним из перечисленных элементов (например, все приложения, связанные с отделом продаж).
- Теги и фильтры по атрибутам — Подбор карточек по тегу или по условию атрибута (например, стоимость больше 10 000, оценка TIME отсутствует).
Вопросы¶
Составьте ваши вопросы. Каждый вопрос может быть:
- Свободный текст — развёрнутый ответ
- Одиночный выбор — выбор одного варианта из списка
- Множественный выбор — выбор нескольких вариантов
- Число — числовой ввод
- Дата — выбор даты
- Логический — переключатель Да/Нет
Автоматические действия¶
Настройте правила, которые автоматически обновляют атрибуты карточки на основе ответов опроса. Например, если респондент выбирает «Критически важный» для бизнес-критичности, поле businessCriticality карточки может быть обновлено автоматически.
Отправка опроса¶
Когда ваш опрос в статусе Активный:
- Нажмите Отправить для рассылки опроса
- Для каждой целевой карточки создаётся задача для назначенных заинтересованных сторон
- Заинтересованные стороны видят опрос на вкладке Мои опросы на странице задач
Просмотр результатов¶
Перейдите в Администрирование > Опросы > [Название опроса] > Результаты, чтобы увидеть:
- Статус ответов по каждой карточке (ответил, ожидает)
- Индивидуальные ответы с ответами на каждый вопрос
- Действие Применить для фиксации правил автоматических действий в атрибутах карточки